রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

k7kk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে দেওয়া — এই দায়িত্ব আমরা হালকাভাবে নিই না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য — সবকিছু কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগ ও মুছে ফেলার অনুরোধ
k7kk আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা নিজের তথ্য দেখতে চাইলে, অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত, ইমেইলেও অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন আছে — সেখানে ক্লিক করে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা যাবে।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয়, বাস্তবে কী ব্যবস্থা নেওয়া হয় সেটাই আসল কথা। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করা হয়। কুকি নীতি, ডেটা ধারণ এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস — সবকিছু নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। অন্য কেউ আপনার নম্বর না জানলে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে কুকি তথ্য শেয়ার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার আর্থিক তথ্য দেখতে পায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়, তবে আপনার bKash বা Nagad পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শেয়ার হয় — বিপণন বা বিক্রির জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় কিছু ডেটা রাখা হয়। এই সময়কাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হয়।